Q&A よくあるご質問

特典について

• Q 寄付による特典はありますか？

  1口500円による寄付をいただき、サポクラ会員登録をいただくと、毎月メルマガにて、円山動物園の飼育員による動物情報が詰まった「サポクラ通信」をお送りします。また、寄付の口数に応じた、アジアゾウの糞から作ったたい肥のご提供など、ご寄付に対する特典をご用意しています。

• Q 「サポクラ通信」が送られてこない。

  特典の有効期間は、会員登録日から、原則1年経過後の同月月末までです。有効期間内に「サポクラ通信」が送付されていない場合は、事務局までご連絡をお願いいたします。

• Q 「ぞうさんたい肥」は交換券の入手日しか受け取れませんか？

  原則、自動販売機で交換券を入手された日にた「たい肥」をお受け取りいただきます。大量（20kg以上など）のたい肥をお受け取りいただく場合は、日程やお受け取り場所などのご相談に応じますので、円山動物園総合案内へご連絡ください。

• Q 「サポクラ通信」を紙媒体で送付してもらうことはできますか？

  「サポクラ通信」はメールでの送付に限りますので、印刷物での発行はいたしません。

• Q 「サポクラ通信」のバックナンバーを閲覧することはできますか？

  サポクラ会員登録以前のバックナンバーを閲覧することはできません。また、サポクラ通信については毎月のメールマガジンで送付をしており、そのメールを紛失した場合の再送付は承っておりません。